7bdt-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিমালা পড়ে জানুন 7bdt কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
7bdt একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার — অর্থাৎ 7bdt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারীর — ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করে।
7bdt-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উভয় দলিল একত্রে পড়া উচিত।
আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
২.১ আপনি সরাসরি যা দেন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 7bdt-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
- পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিক করা লিংকের তথ্য
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
২.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য
ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেমিং কার্যক্রমের সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং লেনদেন সফল হয়েছে কি না তার অবস্থা।
7bdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
- সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট সেবা সচল রাখা এবং লেনদেন সম্পাদন করা।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং সহায়তার অনুরোধ সমাধান করা।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে সেবার মান উন্নত করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিং বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: সংশ্লিষ্ট আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।
৪.১ কুকি কী
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7bdt আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।
৪.২ কুকির প্রকারভেদ
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিং মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর সংখ্যা ও আচরণ পর্যবেক্ষণ করে — সরাসরি ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট সুবিধা ব্যবহার করা কঠিন হতে পারে।
7bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবাদাতার সঙ্গে শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
- প্রযুক্তি সহযোগী: সার্ভার অবকাঠামো, সাইবার নিরাপত্তা ও ডেটা বিশ্লেষণের জন্য নির্বাচিত সেবাদাতারা তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান। তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের নির্দেশ, তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য শিল্প-মানের যাচাই সেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হতে পারে।
উপরোক্ত ক্ষেত্রের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
7bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
- SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব তথ্য স্থানান্তর TLS/SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ না করে শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
- প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — ন্যূনতম সুবিধার নীতি অনুসরণ করা হয়।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সম্ভাব্য হুমকি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ চলমান।
- নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা যাচাইয়ের জন্য নিয়মিত প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন করা হয়।
ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের সময় শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারও পক্ষেই সম্ভব নয়। তবে 7bdt ঝুঁকি কমাতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখে এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।
7bdt আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সময়জুড়ে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- বিবাদ মীমাংসা: কোনো চলমান বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য মীমাংসা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
- অ্যানালিটিক্স ডেটা: ব্যক্তিশনাক্তযোগ্যতা মুছে দেওয়ার পর পরিসংখ্যানগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
7bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সব তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
- পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোগত বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সরাসরি 7bdt-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের FAQ বিভাগে তথ্য অধিকার সম্পর্কে আরও প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
7bdt-এর সব সেবা কঠোরভাবে ২১+ বছর বয়সীদের জন্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অভিভাবক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিজেই যদি মনে করেন যে ভুলবশত নিবন্ধন হয়ে গেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুততার সঙ্গে মুছে ফেলা হবে।
7bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনের পরিমাণ উল্লেখযোগ্য হলে আমরা প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।
প্রতিটি হালনাগাদ সংস্করণের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও 7bdt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
7bdt-এর সামগ্রিক ব্যবহার নির্দেশিকা সম্পর্কে জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে 7bdt-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করে সহায়তা করতে পারি।